1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop PROTEINSTORE, Zollergasse 7, 1070 Wien – office@proteinstore.at,  (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) tätigen.
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Der Kunde gibt mit dem Absenden einer Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
(3) Der Kaufvertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Dies erfolgt entweder durch eine ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise sind in Euro (€) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
(3) Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: [PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, Vorkasse usw.].

4. Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Adresse.
(2) Versandkosten werden während des Bestellvorgangs ausgewiesen.
(3) Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wird der Kunde umgehend informiert.

5. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

(1) Verbraucher haben gemäß österreichischem Fernabsatzgesetz das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an den Verkäufer senden.
(4) Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
(5) Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Geöffnete oder gebrauchte Nahrungsergänzungsmittel sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

6. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für unsachgemäße Nutzung oder falsche Lagerung der Produkte.
(3) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Verkäufers.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

8. Datenschutz

(1) Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
(2) Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

9. Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
(2) Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.